卫生保健技术

飞利浦为外部劳动力管理制定创新战略,并看到了巨大的业务收益

皇家飞利浦成立于1891年,最初以照明闻名,如今已成为领先的医疗保健技术公司。它专注于改善人们的健康状况,并实现更好的患者结果,从诊断和治疗到监测和在家中的健康生活。飞利浦在全球拥有约77,000名员工,年收入约为181亿欧元(203.5亿美元)。 

 

解决方案

临时员工管理  
服务采购 –在飞行员中

主要目标

  • 制定全面的人才战略
  • 寻找和聘用顶尖人才
  • 启用数据驱动的决策
  • 减少或有劳动力成本
挑战

医疗保健技术需要专业技能–全面的人才战略

作为医疗保健技术公司,飞利浦依赖于经常短缺的高度专业技能。为了找到合适的人才,飞利浦需要在全球范围内寻找雇用员工或聘请临时工或服务提供商的选择。其目的是在合适的位置以合适的价格找到合适的人才。 

为了在整个公司内取得成功,飞利浦旨在更好地调整其人才战略,使其涵盖所有员工–员工,临时劳动力和服务提供商,从而在整个全球员工中获得更大的知名度。最终,在制定了总体员工战略之后,飞利浦希望就如何完成工作做出更好的决策。

解决方案

增强可见度和决策能力

首先,飞利浦创建了人才管理团队来全面管理整个员工队伍。接下来,该公司聘请托管服务提供商Randstad Sourceright帮助开发和支持其外部劳动力管理计划。该计划的核心是SAP Fieldglass –一个强大的供应商管理系统(VMS),旨在帮助公司高效地管理其外部员工。 

借助SAP Fieldglass,飞利浦对特遣队员工有了更深入的了解-了解他们的职责,位置,证书,访问权等。这种洞察力使飞利浦能够在其特遣队和员工之间进行详细比较,并查看通过每个渠道完成工作的成本。因此,该公司可以在整个员工队伍中做出更好的决策,从更明智地选择在何处设立全球运营中心,到通过增加应届毕业生的招聘来帮助企业满足其对IT和数字技能不断增长的需求。

借助SAP Fieldglass的切实洞察力,我们可以支持整个企业的更好决策。最终,我们帮助企业通过正确的渠道在正确的位置获得正确的技能,以完成工作。

马丁·托马斯 

Koninklijke Philips N.V.总劳动力管理主管

结果

深入了解临时员工队伍

目前,飞利浦在25个国家/地区以多种语言运行SAP Fieldglass,从而有效,高效地管理其在全球的临时员工队伍。

飞利浦开始了针对临时工的计划,现在通过SAP Fieldglass解决方案每年管理5亿欧元的临时工支出。此外,该计划与去年同期相比节省了大量成本,为其他领域的投资腾出了资金。在这些令人印象深刻的结果的激励下,飞利浦继续在全球范围内推广该计划。

未来展望

使服务提供商脱颖而出

飞利浦在其成功的基础上,现在正在尝试使用SAP Fieldglass进行服务采购-包括管理服务提供商,例如咨询公司,设计机构,IT公司和工程公司。通过将SOW工人作为其全体员工的一部分进行管理,飞利浦将能够建立一致的流程来进行入职和离职,授予和关闭系统以及建立访问权限,确保合规性,提供培训等。

飞利浦已经通过引入外部劳动力管理计划取得了巨大的成功。该公司有信心该计划将有助于其促进业务增长,支持其转型并在医疗保健技术市场中占据更大的份额。

故事继续: 飞利浦以速度和敏捷性应对全球大流行

当COVID-19大流行病袭来时,飞利浦发现其在整个员工队伍中的可见度提高对于管理人员做出具有挑战性的人员配置决策非常宝贵。

是什么使飞利浦成为管理外部员工的领导者?

通过实施全面的人才管理策略和SAP Fieldglass解决方案来寻找,聘用和管理其外部员工,飞利浦获得了以下主要好处: