从奖励的风险

8常见的外部劳动力挑战以及如何解决它们

42%劳动力花费是外部劳动力

SAP FieldGlass研究研究与牛津经济学合作,揭示了对灵活和全球外部劳动力的越来越依赖,以帮助公司保持竞争力,保持弹性,并提供积极的业务成果。

但随着对外部工人的依赖增加来了增加业务和安全风险。

承包商,服务代理商,顾问,自由职业者等 - 公司如何管理它们?

全球,在所有行业,高级人力资源和采购领袖问......

 

我们要不要真的知道谁对我们有用吗?

  • 我们的研究研究揭示了只有39%高管知道谁在做这项工作

承包商是否有未知的安全风险?

  • 根据研究数据,大约是5 5高管通过外部工人体验数字安全漏洞

如果我们被审计怎么办?

  • 研究研究确认只有1/3高管高度了解合规和外部劳动力

我们是否与我们的服务提供商跟踪项目质量和交付?

  • 我们的研究数据显示 25%的项目 由服务提供商完成没有按时或预算完成
作品象形图

 

上面引用的所有数据都可以在以下报告中找到:
敏捷采购见解:敏捷性并不总是在工资单上队伍劳动力洞察:全力专业知识

免费电子书封面

如果您的公司正在遇到这些或类似的挑战,您并不孤单。

sap fieldglass.能帮忙。

多十多年来,SAP FieldGlass帮助所有行业的数千名全球客户转变为商业和组织奖励的外部劳动力风险。

在这个互动在线电子书中,您将学习全球公司如何西北共同共同努力, 飞利浦, 西门子, 和雀巢五纳征服他们的队伍劳动力与转型结果挑战。

探索挑战


发现八个最常见的外部劳动力挑战我们的客户面临,并从风险开始奖励

01.

“我们如何更好地跟踪我们的外部工人?”

02.

“我们如何快速加速我们的外部劳动力?”

03.

“每个部门都有不同的培养外部劳动和服务的过程。”

04.

“我们如何从我们的服务提供商那里获得更好的质量和价值?”

05.

“我担心安全有这么多临时工的安全性。”

06.

“我们是否以最具竞争力的价格获得合适的人才?”

07.

“如果我们被审计怎么办?”

08.

“我们如何降低我们的填充时间率?”

8常见的外部劳动力挑战 以及如何解决它们

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8常见的外部劳动力挑战 以及如何解决它们

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欢迎!


让我们开始吧

通过滚动到下一个屏幕,或通过滚动到下一个屏幕来开始您的8个最常见的外部劳动力挑战 
从菜单中选择任何挑战以开始入门。

 

挑战菜单

01.

“我们如何更好地跟踪我们的外部工人?”

02.

“我们如何快速加速我们的外部劳动力?”

03.

“每个部门都有不同的培养外部劳动和服务的过程。”

04.

“我们如何从我们的服务提供商那里获得更好的质量和价值?”

05.

“我担心安全有这么多临时工的安全性。”

06.

“我们是否以最具竞争力的价格获得合适的人才?”

07.

“如果我们被审计怎么办?”

08.

“我们如何降低我们的填充时间率?”

挑战

解决方案

结果

菜单图标

菜单

01.

01.

01.赛道工人

02.

02.

02.向上或向下缩放

03.

03.

03.简化流程

04.

04.

04.跟踪工作质量

05.

05.

05.改善安全

06.

06.

06.加强人才基地

07.

07.

07.审计准备

08.

08.

08.减少填充时间

摘要图标

概括

01.
“我们如何更好地跟踪我们的外部工人?”

挑战

 

您是否知道您的外部劳动力的“谁,何时,何地以及如何”?如果不,你不是一个人。

您组织中的外部工人可能会跨越不同的地理位置和部门传播,并经常使用手动,不符合且已断开的流程进行管理。

当您忘记这些资源时,您会冒失败的时间,金钱,工作质量,甚至是贵公司的资产和知识产权的危险。

01.

“我们如何更好地跟踪我们的外部工人?”

解决方案

 

SAP FieldGlass工作者配置文件管理, 你可以查看并维护所有全球外部工人的标准化记录在一个地方:联系信息,工作历史,认证,支付费率,访问公司资产等等。 

通过所有这些信息和触手可及的信息,您可以确保您的队伍劳动力是 完全跟踪,管理和兼容。

挑战象形图

风险

disp流程和系统无法和解

不一致安全协议将公司知识产权和资产损失违规

不规律的跟踪可交付成果和里程碑

解决方案象形图

奖励

全球的师父记录和一个真理来源

严格的安全策略一直在各个地理中强制执行

持续的评估送达的工作质量

解决方案

 

SAP FieldGlass工作者配置文件管理, 你可以查看并维护所有全球外部工人的标准化记录在一个地方:联系信息,工作历史,认证,支付费率,访问公司资产等等。 

通过所有这些信息和触手可及的信息,您可以确保您的队伍劳动力是 完全跟踪,管理和兼容。

解决方案象形图

奖励

全球的师父记录和一个真理来源

严格的安全策略一直在各个地理中强制执行

持续的评估送达的工作质量

结果

 

西北共同实现99%的外部劳动力可见性

 

审计后,西北互动需要对准人力资源和采购。保险领导人寻求一项一致的解决方案来监督其总劳动力。

他们的人力资源和采购部门在SAP FieldGlass的招募中合作 - 具有变革结果。

  • 现在以不同格式的600名发票凝聚到一周的电子文件
  • 准确的劳动力数据为优秀的劳动力规划设定基础
  • 招聘经理知道去哪里 - 没有更多的工作

 

“我们令人兴奋的是,我们现在有99%的外部劳动力在SAP FieldGlass-99%的情况下感觉非常好。”

Nancy Maren,服务采购,
Northwestern Mutual 

02.
“我们如何快速加速我们的外部劳动力?”

挑战

 

无论您是竞争竞争,都是首先上市,还是竞争时间升起批评医疗保健设备,在正确的位置寻找具有正确技能的竞争工人,通常可以确定成功或失败。

由于流程效率和断开的流程,或者如何快速完成,公司经常与紧急的人员配置飙升斗争。

对于如此多的危险,以速度和规模反应是必不可少的。

02.

“我们如何快速加速我们的外部劳动力?”

解决方案

 

对于一家公司来迅速对危机作出反应,或利用市场变化和商业机会,外部劳动力管理计划非常宝贵。 

SAP FieldGlass解决方案,您已连接到您的行业最有效的资源渠道,所以可以快速识别和雇用必要的技能。拥有强大,全球 平台,您可以快速制作决策,甚至将工人从一个站点重新部署到另一个站点。

挑战象形图

风险

反应慢可能会导致丢失的机会和声誉减少

无力雇用熟练的外部工人迅速意味着太少,太晚了

不灵活重新分配资源,当您最需要它们时

解决方案象形图

奖励

授权迅速应对挑战,机会或危机

有能力的迅速地吸引熟练的外部工人,当你需要它们时

灵活的根据需要向上或向下缩放资源

解决方案

 

对于一家公司来迅速对危机作出反应,或利用市场变化和商业机会,外部劳动力管理计划非常宝贵。 

SAP FieldGlass解决方案,您已连接到您的行业最有效的资源渠道,所以可以快速识别和雇用必要的技能。拥有强大,全球 平台,您可以快速制作决策,甚至将工人从一个站点重新部署到另一个站点。

解决方案象形图

奖励

授权迅速应对挑战,机会或危机

有能力的迅速地吸引熟练的外部工人,当你需要它们时

灵活的根据需要向上或向下缩放资源

结果

 

飞利浦Triples在对Covid-19的快速和弹性反应中产生关键医疗保健设备的生产

 

当大流行击中时,飞利浦迫切需要加速他们的生产线的医疗保健设备,并迅速增加技术人员数量。他们转向他们的创新外部劳动力策略与SAP FieldGlass来实现它。

  • 生产线增加三倍24小时正常运行时间
  • 97%其在25个国家的队伍劳动力
  • 5亿欧元在年度偶然的劳动力花费有效地管理

 

“为了满足对我们的健康监测器和呼吸者的需求激增,我们从一到三个生产线上达到了一到三个生产线,每天从一个班次移动到24小时正常运行时间。由于SAP FialitGlass队伍的劳动力管理,我们能够快速找到具有正确技能的工人,以便我们可以加快升级我们的活动。“

Martin Thomas,总劳动力总部
管理,Koniklijke Philips N.v.

03.
“每个部门都有不同的培养外部劳动和服务的过程。”

挑战

 

通常,公司的人力资源部门在采购部门管理货物时管理薪水或每小时员工。但谁负责管理合同工人和基于人的服务,如维护公司和营销机构?

缺乏清晰度使得这种“灰色区域”的效率低下,管理不善和人为错误。

如果没有企业范围的外部劳动力管理解决方案,公司在可能需要几个月的研究和和解的不兼容和低效系统上冒险浪费时间和金钱。

03.

“每个部门都有不同的培养外部劳动和服务的过程。”

解决方案

 

SAP FieldGlass队伍劳动力管理和服务采购解决方案可以提供帮助将您的外部劳动力带入一个统一的视图。手动和耗时的功能可以自动化和简化。

使用一个应用程序,您的人力资源,采购和其他功能区可以共享数据和“谈话”彼此。在一个地方访问所有员工数据,具有高级报告和分析,以帮助通知未来的劳动力决策。

挑战象形图

风险

手动的流程消耗太多宝贵的时间

断开连接,多个过程导致混淆

耗时准确报告和审计所需的研究与和解

解决方案象形图

奖励

流线型,有效的流程使您可以在更短的时间内获得更多工作

单身的企业应用程序意味着每个人都在同一页面上

产生自动报告和深度分析

解决方案

 

SAP FieldGlass队伍劳动力管理和服务采购解决方案可以提供帮助将您的外部劳动力带入一个统一的视图。手动和耗时的功能可以自动化和简化。

使用一个应用程序,您的人力资源,采购和其他功能区可以共享数据和“谈话”彼此。在一个地方访问所有员工数据,具有高级报告和分析,以帮助通知未来的劳动力决策。

解决方案象形图

奖励

流线型,有效的流程使您可以在更短的时间内获得更多工作

单身的企业应用程序意味着每个人都在同一页面上

产生自动报告和深度分析

结果

 

西门子将端到端的进程减少40%,节省了1700万美元

 

使用碎片管理系统和多种使用技术,西门子实现了SAP FialBlass,以集中其外部劳动力管理和简化进程。该公司很快通过成本节约和流程效率证明了解决方案的价值。

  • 1700万美元保存自发布以来
  • 周期减少25%
  • 40,000纸张发票消除了

 

“通过向开发终止的最终申请估计的过程努力减少了40%[SAP FieldGlass解决方案]减少了40%。 。 。我们已经采取了大约40,000份发票。“

Phil Biddle,全球商品经理,
临时劳动,西门子

04.
“我们如何从我们的服务提供商那里获得更好的质量和价值?”

挑战

 

签署协议后,您是否积极跟踪工作质量和对您服务提供商的里程碑的进度?

要从服务提供商中派生最大值,应举行分配给您的帐户或项目的工人责任按时提供高质量工作,并按预算.

否则,您冒着缺少关键截止日期,批准不满意的工作,过度预算或重新招聘服务提供商,他们过去没有达到表现或质量标准。

04.

“我们如何从我们的服务提供商那里获得更好的质量和价值?”

解决方案

 

SAP FieldGlass服务采购解决方案可以帮助确保您的服务提供商是合格,兼容,提供最大值.

通过单一的基于云的解决方案,您可以跟踪项目的里程碑和可交付成果,以确保供应商根据计划和预算提供。您还可以在完成时评估服务质量,如果工作不满意,甚至旗帜“不要重新雇用”。

挑战象形图

风险

错过了截止日期可以让您的项目和预算有风险

不满意工作取消选中,导致潜在的未来重复

昂贵可能需要返工,造成预算超支

解决方案象形图

奖励

准时和预算项目提供更好的价值

证实工作并持有负责质量的服务提供商

重新雇用只有高表演者的服务提供商

解决方案

 

SAP FieldGlass服务采购解决方案可以帮助确保您的服务提供商是合格,兼容,提供最大值.

通过单一的基于云的解决方案,您可以跟踪项目的里程碑和可交付成果,以确保供应商根据计划和预算提供。您还可以在完成时评估服务质量,如果工作不满意,甚至旗帜“不要重新雇用”。

解决方案象形图

奖励

准时和预算项目提供更好的价值

证实工作并持有负责质量的服务提供商

重新雇用只有高表演者的服务提供商

结果

 

Allstate现在可以评估交付的工作质量和服务 - 只有高表演者重新参与

 

保险领导allstate看着外部劳动力,提供新的思维和难以找到的数字技能。但他们想更具战略性地管理它。通过SAP FialBlarass,Allstate将更高的可见性纳入其外部劳动力,跟踪提供的工作质量和确保遵守行业标准。

  • “单一的真理来源” 已确立的
  • PCI合规性培训是强制性的
  • 卸车是自动和安全的

 

“我们不断寻找改进我们管理服务提供商的方式的方法。例如,我们正在向管理成员管理时间转移到管理可交付成果,并持有服务提供商对他们提供的工作质量负责。“

辛西娅摩尔, 
采购引导顾问&allstate采购解决方案
 

05.
“我担心安全有这么多临时工的安全性。”

挑战

 

涉及临时和合同工人时,严格的安全协议是至关重要的。

让所有的外部工人通过背景检查吗?他们是否已被妥善培训并获得专业化的经过认证?完成工作后,将获得公司资产和地点吗?

这些问题和更多的问题可以瘟疫业务 - 风险数据泄漏,安全漏洞和被盗IP。

05.

“我担心安全有这么多临时工的安全性。”

解决方案

 

例如,许多行业 - 银行,医疗保健,航空航天和公用事业 - 通常委托机密信息,必须防御内部和外部安全威胁。企业必须相信他们的外部劳动力在安全议定书中受到妥善培训,他们的财产和机密或专有信息不能只是“走出门”。

SAP FieldGlass队列劳动力管理能帮你跟踪,管理和维护严格的安全标准。在一个应用程序中,您可以确保使用指定的安全ID和所有工人数据跟踪每个替代工人 - 包括背景检查,行业认证,访问公司设施和设备以及更多 - 在数据库中保存和可用。如果缺少任何安全协议,将发出警报以进行立即关注。

挑战象形图

风险

解开工人造成安全和合规风险

不值得信任演员可以肆虐

资产,IP或机密数据可以真正损坏

解决方案象形图

奖励

审查,训练有素,高度专业化的才能是你的指尖

严格的安全协议保持一致性

安全的您的数据,资产和IP

解决方案

 

例如,许多行业 - 银行,医疗保健,航空航天和公用事业 - 通常委托机密信息,必须防御内部和外部安全威胁。企业必须相信他们的外部劳动力在安全议定书中受到妥善培训,他们的财产和机密或专有信息不能只是“走出门”。

SAP FieldGlass队列劳动力管理能帮你跟踪,管理和维护严格的安全标准。在一个应用程序中,您可以确保使用指定的安全ID和所有工人数据跟踪每个替代工人 - 包括背景检查,行业认证,访问公司设施和设备以及更多 - 在数据库中保存和可用。如果缺少任何安全协议,将发出警报以进行立即关注。

解决方案象形图

奖励

审查,训练有素,高度专业化的才能是你的指尖

严格的安全协议保持一致性

安全的您的数据,资产和IP

结果

 

Sikorsky在强大的压力和严格的安全性下成功部署了SAP FieldGlass

 

Sikorsky在洛克希德马丁收购的同时,为外部劳动力管理和服务采购寻求新的解决方案。凭借其以前的劳动力管理平台进行退役,该公司需要一个灵活的平台,可以快速实施。 SAP FieldGlass的速度,敏捷性和强大的集成功能使其成为正确的选择。

  • 仅限实施四周阻止破坏
  • 遵守与公司和政府安全议定书
  • 紧密控制到系统和设施

 

“不仅仅是任何人都可以设计和建造军用直升机 - 直升机工程师是一种罕见的人才品种。使用SAP FialBlass,现在可以更轻松地查找和管理此类高度专业的人才。“

-Julius河流,
斯科斯基工程战略采购领袖

06.
“我们是否以最具竞争力的价格获得合适的人才?”

挑战

 

带来新鲜的外部人才也意味着带来新的想法和技能,以保持贵公司在数字世界中的竞争力。

但是您需要以正确的成本找到正确的外部人才全球 - 寻找外部天赋的旧方法是繁琐的,并且不断变得更加过时。您是否完全配备申请,迅速评估首选机构的候选人,然后快速协商合同和船上 - 一体化在一个申请中?

如果没有稳定的策略和强大的企业范围的解决方案,您可能会过度支付较少合格的人才。当发生这种情况时,您不仅可以排除预算和资源,您还会冒出损失新市场机会的风险,以帮助推动您的业务。

06.

“我们是否以最具竞争力的价格获得合适的人才?”

解决方案

 

SAP FieldGlass队列劳动力管理, 你可以每次都以合适的价格找到合适的人才。自定义作业模板并启用首先要提交候选人的首选人员配置公司。和高级恢复筛选和候选门户,您可以使用高级比较工具并排查看候选人,从技能付费和更多。

一路上,你也在加强关系和建设资源,如a定制人才池,因此您可以从审查的逾期行业基地填补未来的角色。

挑战象形图

风险

过时流程减慢了你

无法快速评估候选人的资格并并排支付费率

过度支付中级人才排水险预算和资源

解决方案象形图

奖励

即时的招聘向候选人发出立即通知

评估来自首选机构的外部人才,并建立定制人才库以填补未来的角色

灌输凭借合适的人才,您的公司获得了竞争优势

解决方案

 

SAP FieldGlass队列劳动力管理, 你可以每次都以合适的价格找到合适的人才。自定义作业模板并启用首先要提交候选人的首选人员配置公司。和高级恢复筛选和候选门户,您可以使用高级比较工具并排查看候选人,从技能付费和更多。

一路上,你也在加强关系和建设资源,如a定制人才池,因此您可以从审查的逾期行业基地填补未来的角色。

解决方案象形图

奖励

即时的招聘向候选人发出立即通知

评估来自首选机构的外部人才,并建立定制人才库以填补未来的角色

灌输凭借合适的人才,您的公司获得了竞争优势

结果

 

MUFG Union Bank NA现在正在实时地从事高质量的外部人才

 

Mufg Union Bank部署SAP FialBlass并与其队伍工人人才池建立实时沟通。现在公司从成本节省和更好的合格候选人中获益。

  • 2,500多个人才基地通过建造和介绍98%的推荐
  • 更高的品质求职候选人吸引和保留了
  • 咨询费用已保存通过直接采购承包商

 

“SAP FieldGlass队伍劳动力管理层已将我们的招聘加入实时。一旦我开了一份工作,我们的承包商已经通知并掌握部署。“

桑德拉布勒,导演, 
unfg Union Bank N.A的队伍劳动力 

07.
“如果我们被审计怎么办?”

挑战

 

无论是税务审计,合规审计还是薪酬审计,您的公司需要订购其记录。

劳动法和纳税表因地理而异。手动和不同流程可以妨碍您的财务记录和交易的验证。会议合规标准,如PCI或HIPAA需要仔细保障敏感数据和隐私。

如果没有明确记录的审计跟踪,您的业务风险会产生罚款甚至法律行动。

07.

“如果我们被审计怎么办?”

解决方案

 

SAP FieldGlass解决方案可以帮助您的业务通过在一个解决方案中巩固所有外部劳动力数据来简化审计的复杂性。

我们的基于云的平台可用超过180个国家和21种语言,确保全球企业符合当地劳动和税法,符合所有数据隐私标准,以及所有高度监管行业的文件安全认证。此外,诸如发票和工资单等财务数据始终通过高级报告和分析功能提供按需。

挑战象形图

风险

disp外部劳动力数据可能导致记录和报告不准确

不合规性和错误分配区域税,劳动力和隐私法可以让贵公司处于危险之中

违反可能会产生费用或法律行动

解决方案象形图

奖励

准确的,综合数据简化了记录和审核

遵守在180多个国家的地方税收,劳动力和隐私法

企业范围透明度提供单点参考点

解决方案

 

SAP FieldGlass解决方案可以帮助您的业务通过在一个解决方案中巩固所有外部劳动力数据来简化审计的复杂性。

我们的基于云的平台可用超过180个国家和21种语言,确保全球企业符合当地劳动和税法,符合所有数据隐私标准,以及所有高度监管行业的文件安全认证。此外,诸如发票和工资单等财务数据始终通过高级报告和分析功能提供按需。

解决方案象形图

奖励

准确的,综合数据简化了记录和审核

遵守在180多个国家的地方税收,劳动力和隐私法

企业范围透明度提供单点参考点

结果

 

澳大利亚税务局(ATO)使用SAP FieldGlass管理其外部劳动力 - 因为即使是审计员也会受到审计

 

为了遵守严格的联邦准则,ATO需要对其外部劳动力的完全可见性。使用SAP FialBlass,该组织可提高其外部员工可见性,为其用户提供单点参考,并加快采购以付费流程。

  • 15周全面实施
  • 推出了300个职有工人的计划,然后很快尺寸翻了一番
  • 扩展使用播种的解决方案并扩大了公司支出管理的范围

 

“通过标准化和自动化我们的承包商参与流程,我们已经实现了更大的消费能力和供应商绩效。 VMS提供单点参考,即代理商招聘经理,供应商,工人和小组管理团队可以利用征用所有流程来付款。“

彼得沃克, 
助理专员,IT商业服务,ATO

08.
“我们如何降低我们的填充时间率?”

挑战

 

往往找到合适的才能受效率低下的流程和风险,像手动职位发布,不完整的背景检查,也是不一致的上寄存。

因此,您可能会缓慢做出工作和失去最高人才,以更快的竞争对手 - 或者更糟糕的是,雇用错误(解放的)承包商为工作,让您的公司容易受到安全违规,知识产权或实际财产盗窃。

08.

“我们如何降低我们的填充时间率?”

解决方案

 

SAP FieldGlass队列劳动力管理解决方案旨在帮助您更快地找到合适的人才。您可以首先自定义作业模板并将发布到首选提供商分发。随着候选人评论,快速识别合格的候选人。采访,执行安全背景检查,支票市场率,并谈判提议 - 一切都在一个地方。

请放心:您不仅以合适的价格牢固地聘请合适的工人,您也在一小部分时间内完成。

挑战象形图

风险

手动的处理你的效率低​​下和不准确

不一致进入可靠的工人让您减慢

慢的“填补时间”=项目开始前的浪费日

解决方案象形图

奖励

自动化流程使您能够更快地聘请最佳人才

可靠的候选门户将您连接到顶级人才

更快“填补时间”=你的项目获得了一个跳跃

解决方案

 

SAP FieldGlass队列劳动力管理解决方案旨在帮助您更快地找到合适的人才。您可以首先自定义作业模板并将发布到首选提供商分发。随着候选人评论,快速识别合格的候选人。采访,执行安全背景检查,支票市场率,并谈判提议 - 一切都在一个地方。

请放心:您不仅以合适的价格牢固地聘请合适的工人,您也在一小部分时间内完成。

解决方案象形图

奖励

自动化流程使您能够更快地聘请最佳人才

可靠的候选门户将您连接到顶级人才

更快“填补时间”=你的项目获得了一个跳跃

结果

 

雀巢Purina在“填充时间”中完成了49%

 

在全球200,00名员工,雀巢Purina需要一个单一的解决方案,以实现其不断增长的外部劳动力的更强的管理。在实施SAP FialsGlass的两年内,公司重新获得了重大奖励。

  • “睁大眼睛”成本节省150万美元
  • 流线型安全的流程
  • 集中,合法符合合同

 

“我们在实施FieldGlass之前填补了90-120天才能填补职位。我们现在正常运行22天 - 减少约49% - 这在两年内令人难以置信。“

- Stepheny Aden, 
HR Manager,雀巢Purina

谢谢!

 

我们希望您从SAP FieldGlass中享受了这个在线电子书。

 

随时使用电子邮件确认中的链接访问此内容,或下载PDF这里.


探索这些资源:

哪种挑战是您的业务最关键的?

让我们谈谈您面临的外部劳动力挑战,以及我们如何帮助您将这些风险转化为奖励。